Las temperaturas extremadamente altas siguen azotando varios países de Europa, lo que ha provocado un aumento repentino de la demanda de refrigeración y ha desencadenado una ola de compras frenéticas en el mercado de los aires acondicionados. Entre ellos, los aires acondicionados de AUX han liderado el crecimiento, convirtiéndose en uno de los grandes ganadores. Según los últimos datos de Industry Online: entre enero y mayo de 2026, en lo que respecta a los sistemas split y los aires acondicionados portátiles, AUX registró un crecimiento interanual del 144 % en cuatro países de Europa Occidental (Italia, Países Bajos, Francia y España). Los aires acondicionados portátiles de AUX, disponibles en la plataforma internacional JOYBUY de JD.com, se han agotado en numerosas ocasiones, y su popularidad en los canales online internacionales sigue en alza.
Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com
Los aires acondicionados portátiles de AUX se han agotado en la web Joybuy de JD.com
La competencia en el mercado europeo de los aires acondicionados se ha recrudecido, con gigantes nacionales e internacionales compitiendo en pie de igualdad. ¿Por qué los aires acondicionados de AUX siguen liderando el mercado y registrando un crecimiento superior? En el sector de los electrodomésticos se considera que la clave de los impresionantes resultados de AUX —que ha duplicado su presencia en Europa y se sitúa entre los tres primeros a nivel mundial— no radica en la competencia de precios, sino en una estrategia de doble impulso, plenamente implementada, basada en la «innovación de productos adaptados al mercado local + servicios localizados». Además, un sistema operativo global maduro, avanzado y con cobertura total sienta unas bases sólidas y duraderas para el crecimiento internacional de AUX.
Profundizar en el mercado europeo: la combinación de productos y servicios crea una barrera de diferenciación
En la actualidad, el mercado europeo de aire acondicionado cuenta con un enorme potencial de crecimiento, al tiempo que esconde dificultades sectoriales difíciles de eludir, lo que conforma un entorno de mercado único.
Por un lado, en los principales países europeos, como Francia, el Reino Unido y Alemania, la penetración del aire acondicionado en los hogares es relativamente baja, y la enorme demanda de renovación del parque inmobiliario existente aún no se ha liberado, lo que lo convierte en un «mar azul» con un enorme potencial de crecimiento; por otro lado, el parque inmobiliario urbano europeo cuenta con un gran número de edificios antiguos, cuya estructura y condiciones de las fachadas limitan la instalación de aire acondicionado; a esto se suma el elevado coste de la mano de obra local, lo que hace que los gastos de instalación superen con creces el precio del propio equipo. La frase «comprar un aire acondicionado es fácil, instalarlo es difícil» se ha convertido en el mayor obstáculo que frena la popularización del mercado, así como en el punto débil que muchas marcas de aire acondicionado no logran superar.
Aux Air Conditioning, que anticipó la situación actual del mercado europeo y los puntos débiles de los usuarios, abandonó desde el principio el modelo de expansión internacional extensivo que consistía en exportar directamente los modelos nacionales y puso en marcha de forma específica una estrategia impulsada por dos ejes: «innovación en la localización de productos y profundización en la localización de los servicios», con lo que dio en el clavo con las necesidades fundamentales de los usuarios europeos y se distanció de la competencia.
A nivel de producto, AUX ha creado una gama de aires acondicionados a medida —«ultraeficientes, ultrasilenciosos, de enfriamiento y calentamiento rápidos y fáciles de instalar»— centrada en tres necesidades fundamentales: «las políticas europeas de bajas emisiones de carbono, los retos de instalación en viviendas y las grandes diferencias de temperatura entre las estaciones».
En cuanto al ahorro energético, gracias a su algoritmo de control de temperatura inteligente basado en IA de desarrollo propio y a la tecnología de reinicio automático tras un corte de corriente, que optimizan la lógica de funcionamiento del equipo, se ha reducido el consumo energético hasta en un 40 % en comparación con los aires acondicionados inverter convencionales. De este modo, se adapta perfectamente a las estrictas normas de certificación de eficiencia energética de los distintos países europeos y se ajusta a la filosofía de consumo con bajas emisiones de carbono de los residentes locales. En cuanto al rendimiento de refrigeración y calefacción, se ha optimizado la lógica de modulación de frecuencia del compresor inverter para acelerar la eficiencia del intercambio térmico, lo que permite un enfriamiento ultrarrápido en verano y un calentamiento rápido en invierno, adaptándose así a las características climáticas europeas, con grandes diferencias de temperatura entre ambas estaciones. Dadas las estrictas normas europeas en materia de control del ruido, los aires acondicionados AUX logran un funcionamiento silencioso gracias a la tecnología inverter de corriente continua, la optimización de la estructura de los conductos de aire y el control mediante algoritmos de IA, garantizando un entorno silencioso en todo momento.
Para hacer frente a las dificultades de instalación en edificios antiguos, Aux ha impulsado una revolución en la estructura de los aparatos de aire acondicionado: la placa PCB se puede extraer directamente para su mantenimiento, y la unidad interior cuenta con un diseño modular de conexión rápida; así, para realizar el mantenimiento o la instalación basta con retirar la cubierta superior del equipo, lo que permite a los instaladores ahorrar 20 minutos por unidad, reduciendo considerablemente los costes de mano de obra y las dificultades de instalación, y resolviendo desde el punto de vista del hardware el mayor problema del sector en el mercado europeo. Al mismo tiempo, los aires acondicionados portátiles de AUX, gracias a su innovador sistema de evaporación por circulación interna, incorporan una tecnología que elimina la necesidad de vaciar el agua, lo que evita que el usuario tenga que vaciar el depósito con frecuencia y mejora considerablemente la comodidad de uso.
En lo que respecta al servicio, AUX aborda de frente la situación actual de muchas empresas de electrodomésticos, que «dan prioridad a las ventas y descuidan el servicio posventa», y ha creado equipos de instalación localizados y exclusivos en los principales mercados europeos, con el fin de evitar problemas como la «lentitud en la respuesta» y la «falta de uniformidad en los estándares» que conlleva la subcontratación de servicios a terceros para la instalación de aires acondicionados. Ante el aumento vertiginoso de los pedidos durante la temporada de calor, los equipos locales garantizan una respuesta rápida en todo el proceso, desde la formalización del pedido hasta la instalación a domicilio; al mismo tiempo, se lleva a cabo una formación estandarizada de los técnicos para normalizar los procedimientos de visita a domicilio y las normas de instalación en la pared, lo que garantiza la uniformidad del servicio. En la actualidad, AUX cuenta con equipos de servicio propios en Italia y España, los dos principales mercados europeos, con los que satisface las necesidades de servicio posventa de varios países de la región.
Formación presencial para ingenieros de instalación de aire acondicionado AUX en el extranjero
El mercado español, como modelo de referencia en materia de barreras de servicio para el aire acondicionado AUX, ha establecido un sistema de garantía posventa multicanal que abarca todo el ciclo de vida del producto: se ha implantado un sistema líder en el sector de «5 años de garantía para el equipo completo + 10 años de garantía prolongada para el compresor», lo que disipa las preocupaciones de los usuarios respecto al uso a largo plazo; se ha lanzado de forma autónoma la aplicación exclusiva «AUX service», que permite acceder con un solo clic a la solicitud de reparaciones, consultas y autodiagnóstico de averías; ha establecido una red de almacenes avanzados en múltiples ubicaciones, lo que permite la distribución ultrarrápida de unidades completas y piezas clave en un plazo mínimo de 24 horas; además, cuenta con una línea de atención al cliente multilingüe dedicada, disponible las 24 horas del día para atender las necesidades de los usuarios, construyendo así una sólida reputación de marca gracias a un servicio integral.
Los tres motores de la globalización impulsan simultáneamente la transformación del panorama mundial del sector del aire acondicionado
El brillante rendimiento en el mercado europeo no es más que un ejemplo de cómo AUX Air Conditioning lidera su estrategia de globalización. Tras años de planificación y iteración continuas, Aux Air Conditioning ha superado hace tiempo la fase 1.0, caracterizada por la expansión en una única región y la exportación de productos, para entrar en la fase 2.0, en la que avanza simultáneamente en múltiples regiones y exporta la marca. Su negocio abarca más de 160 países y regiones de todo el mundo, y ha establecido un sistema de gestión internacional que integra toda la cadena —desde «I+D de productos, marketing, distribución y servicio posventa»— y ha creado «tres motores principales» que impulsan de forma continua la cuota de mercado global, reescribiendo así el panorama competitivo.
Motor 1: una estrategia de mercado proactiva y global, que le permite tomar la iniciativa en la estrategia de globalización. A diferencia de muchas empresas de electrodomésticos que en los últimos años se han lanzado a la expansión internacional siguiendo la corriente, AUX Air Conditioning estableció desde muy temprano su línea principal de desarrollo global y se ha mantenido fiel a largo plazo a la filosofía de «amplia cobertura y arraigo profundo» en sus operaciones en el extranjero, con un mapa de negocio que abarca los principales mercados mundiales, como Europa, el Sudeste Asiático, Oriente Medio y Norteamérica. Los datos de seguimiento a largo plazo de Sullivan muestran que, gracias a la red de canales de distribución consolidada a lo largo de los años y a una gama de productos estable y adaptada, Aux se situó entre los tres primeros en ventas mundiales de aires acondicionados domésticos de tipo split durante los siete años comprendidos entre 2018 y 2024, y lideró las ventas mundiales de aires acondicionados inteligentes durante dos años consecutivos, de 2024 a 2025.
Como una de las primeras empresas chinas de aire acondicionado en iniciar su expansión global, y gracias a la ventaja que le confiere su presencia en toda la cadena de valor —«desde los componentes clave hasta el equipo completo»—, AUX ha establecido siete grandes centros de fabricación en todo el mundo, así como tres centros de I+D a nivel mundial en Ningbo, Zhuhai y Japón, centrándose en el desarrollo de productos personalizados que respondan a las necesidades específicas de los distintos mercados. Aprovechando su ventaja como pionera, ha logrado una escala difícil de igualar a corto plazo, lo que le ha permitido aprovechar con precisión los beneficios de la ola de popularización del aire acondicionado a nivel mundial.
Motor 2: El paso a la «globalización 2.0» con una gestión más precisa y la implantación integral de la operativa localizada. La expansión internacional de los electrodomésticos tradicionales solía seguir un modelo de gestión extensivo basado en «la gestión remota desde la sede central y la distribución de productos en el extranjero». AUX ha sido pionera en dar un paso adelante hacia la estrategia de globalización 2.0, cuyo núcleo es impulsar la implantación local de las tres capacidades fundamentales: «investigación y desarrollo, marketing y servicio posventa». En la actualidad, AUX Air Conditioning ha constituido sociedades de ventas en 11 países —entre ellos Malasia, Tailandia, Estados Unidos, Arabia Saudí, los Emiratos Árabes Unidos, España, Italia, Francia, Vietnam, Indonesia y Egipto—, encargadas de las operaciones locales, las ventas y el servicio posventa, adaptándose plenamente a la legislación, los hábitos de consumo y las normas de los canales de distribución locales.
Al mismo tiempo, AUX está impulsando una política de servicios diferenciados basada en el principio de «una estrategia por región»: en mercados del sudeste asiático como Malasia y Tailandia se ha implantado simultáneamente una garantía de diez años para los compresores; en el mercado vietnamita se ha lanzado un servicio de «sustitución sin reparación» durante 365 días; y en el mercado europeo se hace hincapié en la instalación rápida y en una garantía extralarga para el equipo completo. Gracias a la red de puntos de servicio locales repartidos por todos los países, las necesidades de reparación, instalación y suministro de recambios pueden atenderse de forma cercana, resolviendo de raíz el problema de los retrasos en el servicio posventa en el extranjero.
Tercer motor: pasar de la exportación de productos a la exportación de la marca, logrando un salto cualitativo en el valor comercial. En un contexto en el que numerosas empresas de electrodomésticos siguen dependiendo de la fabricación por encargo y la comercialización de productos de marca blanca a bajo precio para aumentar el volumen de ventas, AUX Air Conditioning ha ajustado de forma proactiva su estructura de expansión internacional, impulsando enérgicamente el negocio de su marca propia. En los últimos dos años, el volumen de exportación de su marca propia se ha multiplicado por 2,7, lo que demuestra los notables resultados de esta transformación. En la actualidad, los ingresos en el extranjero ya representan «la mitad» del negocio total de AUX Air Conditioning, convirtiéndose en el pilar fundamental que impulsa el crecimiento.
La confianza en este salto cualitativo de la marca propia proviene precisamente del sistema de cadena de suministro global de AUX, en constante perfeccionamiento. La puesta en marcha simultánea de bases de producción complementarias en el extranjero y centros de almacenamiento regionales ha permitido lograr la coordinación entre producción y ventas, así como un suministro estable, lo que proporciona un sólido respaldo de capacidad productiva para la exportación a gran escala de la marca propia e impulsa la evolución de la estrategia de expansión internacional, pasando del mero comercio de mercancías a la exportación integral de tecnología, estándares y valor de marca.
En esta competencia global, AUX no ha caído en la trampa de la homogeneización, caracterizada por la mera competencia en capacidad de producción y la espiral de precios bajos, sino que ha trazado una ruta de globalización de alta calidad centrada en la «localización, la cadena completa y la marca». Se ha mantenido firme en la localización orientada a la demanda, evitando la competencia homogeneizada del mercado global; se ha creado un ciclo cerrado de operaciones en el extranjero, autónomo y controlable en toda la cadena de suministro, lo que ha mejorado la resiliencia frente a los riesgos del mercado; y se ha apostado por la mejora del valor de la marca, liderando la ola de exportación del valor de los aparatos de aire acondicionado chinos.
Desde el mercado europeo, caracterizado por las altas temperaturas
