Serial Number and Model
In this guide, we show you how to find your product's serial number and model. This information is required, for example, to request a repair or register a product.
Select your product range:
TV, PC y Proyectores
Modelo 1
在机身背面铭牌上查找 S/N 字段。
- 步骤1:关闭设备并找到背面标签
- 步骤2:记录条码下方的序列号
Modelo 2
部分型号位于侧边接口区域,请先拆下保护盖后查看。


Mini VRF/GMV
Mini VRF/GMV 序列号通常位于外机侧面铭牌。
- 确认设备电源关闭
- 查看机身铭牌中的 Serial Number
- 拍照留存便于售后核验
Multi VRF/GMV
Multi VRF/GMV 机型请优先查看室外机铭牌;若无法识别,可同步提供安装单号。
- 铭牌字段:S/N 或 Serial Number
- 建议同时记录型号 Model
Fancoils
Fancoils 产品铭牌多位于侧面或底部检修口内。
请在维护面板打开后,找到条码标签并记录完整序列号。
Lavadora-Secadora
洗烘一体机的序列号常见于门框内侧或机身背面。
- 打开舱门查看门框贴纸
- 如未找到,再查看背部铭牌
Aire Acondicionado
家用空调需分别核对内机与外机信息,优先提交外机序列号。
- 外机:侧面或后部铭牌
- 内机:面板下方标签
Split ECO
Split ECO 机型序列号位于侧面铭牌,请确保拍摄清晰可读。
如条码磨损,请同步提供购买凭证信息。
Unidades Multi-Split
多联分体机请按“室外机 -> 室内机”顺序核对。
- 先记录室外机序列号
- 再补充对应室内机序列号(如有)







