Polisi Privasi

Apakah yang dilindungi di bawah polisi ini?
  • Polisi ini menerangkan bagaimana AUX CLOUD COMMERCE (MALAYSIA) SDN.BHD. (juga dirujuk sebagai "AUX", atau "kami") akan menggunakan data anda apabila anda berinteraksi dengan kami dan laman web, sistem dan Aplikasi AUX ("Platform AUX"), dan polisi privasi ini akan menerangkan cara kami akan mengumpul, mengendalikan, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi data peribadi anda apabila anda:
  • (a) Membeli produk atau mendapatkan perkhidmatan kami;
  • (b) Menyediakan perkhidmatan yang berkaitan sebagai rakan perniagaan kami (contohnya: pemasangan, pasca-jualan, penghantaran pesanan) kepada pelanggan kami;
  • (c)Melawat dan / atau menggunakan laman web kami; Dasar ini juga menerangkan hak perlindungan data anda, termasuk hak untuk membantah beberapa pemprosesan yang dijalankan oleh AUX. Maklumat lanjut berkenaan hak anda, dan cara untuk menggunakannya, dinyatakan di bahagian "Pilihan dan hak anda".
Topik
  • - Data peribadi anda yang diambil oleh kami - Bagaimanakah kami mengumpul data anda?
  • - Bagaimanakah kami menggunakan data ini, dan apakah justifikasi undang-undang untuk penggunaan ini?
  • Bagaimanakah kami berkongsi data peribadi anda? - Di manakah kami memindahkan data peribadi anda?
  • - Pilihan dan hak anda - Keselamatan - Berapa lama kami menyimpan data peribadi anda?
  • -Pengemaskinian polisi privasi ini
  • - Hubungi kami
Data peribadi yang mungkin kami kumpulkan mengenai anda
  • Di mana-mana kami merujuk pada data peribadi yang diperolehi, kami maksudkan sebarang  maklumat berkaitan mana-mana individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti.
  • Kami mungkin mengumpul dan memproses data peribadi anda apabila anda berinteraksi dengan kami dan Platform AUX, serta polisi privasi ini akan menerangkan cara organisasi kami menggunakan data peribadi yang diperoleh daripada anda apabila menggunakan laman web kami. Maklumat ini termasuklah:
  • A. Data Pelanggan yang termasuk, tetapi tidak terhad pada:-

    1) Data Peribadi Asas dan Maklumat Identiti: nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman

    2) Maklumat Harta Benda: Akaun Bank (Rakyat Malaysia sahaja)

    3) Maklumat Peranti dan Maklumat Identiti Dalam Talian: pengecam peralatan unik, alamat IP, gabungan platform, peranti log masuk, sistem operasi, model peranti.

  • B. Data Rakan Niaga termasuk, tetapi tidak terhad kepada:-

    (a) Data Pemasang:

    1) Data Peribadi Asas dan Maklumat Identiti: nama, nombor telefon, nama akaun, kad pengenalan, negara, alamat e-mel (pilihan), alamat

    2) Maklumat Harta: akaun bank, maklumat yang berkaitan dengan pesanan insurans (pilihan)

    3) Maklumat Lokasi: maklumat lokasi yang tepat

    4) Maklumat Peranti dan Maklumat Identiti Dalam Talian: pengecam unik peranti, alamat IP, gabungan platform, peranti log masuk, sistem operasi, model peranti.

    (b) Data Penyedia Perkhidmatan Pasca-Jualan:

    1) Data Peribadi Asas dan Maklumat Identiti: nama, kad pengenalan, dan nombor telefon wakil sah, alamat.

  • Syarikat kami juga boleh menerima data anda (hanya untuk pemandu) secara tidak langsung daripada Rakan Niaga kami, termasuk nama, nombor telefon, kad pengenalan, nombor plat pendaftaran
Bagaimanakah kami menggunakan data ini, dan apakah dasar perundangan yang terpakai?

Kami hanya akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan dan dasar perundangan seperti yang dinyatakan di bawah:

Tujuan Dasar Perundangan
Kami akan mengumpul dan menggunakan Data Peribadi Asas dan Maklumat Identiti Data Pelanggan untuk mengekalkan hubungan pelanggan dan memenuhi terma-terma kontrak Penting untuk pelaksanaan kontrak kami bersama anda, dan persetujuan anda di mana-mana bahagian persetujuan tersebut diperlukan dan diperolehi.
Kami akan mengumpul dan menggunakan Maklumat Harta Data Pelanggan untuk menjalankan penyelesaian kewangan. Persetujuan anda diminta di mana-mana bahagian kami menyatakan keperluan untuk kami mendapatkan persetujuan tersebut.
Kami akan mengumpul dan menggunakan Data Peribadi Asas dan Maklumat Identiti Data Pemasang untuk mendaftar akaun dan menghantar e-mel transaksi. Persetujuan anda diminta di mana-mana bahagian kami menyatakan keperluan untuk kami mendapatkan persetujuan tersebut.
Kami akan mengumpul dan menggunakan Maklumat Harta Data Pemasang untuk menjalankan penyelesaian kewangan dan mengesahkan kesahihan dasar. Persetujuan anda diminta di mana-mana bahagian kami menyatakan keperluan untuk kami mendapatkan persetujuan tersebut.
Kami akan mengumpul dan menggunakan Maklumat Lokasi Data Pemasang untuk mengira jarak ke pusat perkhidmatan. Persetujuan anda diminta di mana-mana bahagian kami menyatakan keperluan untuk kami mendapatkan persetujuan tersebut.
Kami akan mengumpul dan menggunakan Data Peribadi Asas dan Maklumat Identiti Data Pemandu untuk tujuan perbadanan perniagaan. Persetujuan anda diminta di mana-mana bahagian kami menyatakan keperluan untuk kami mendapatkan persetujuan tersebut.
Kami akan mengumpul dan menggunakan Data Peribadi Asas dan Maklumat Identiti Data Penyedia Perkhidmatan Selepas Jualan semasa menandatangani kontrak. Penting untuk pelaksanaan kontrak kami dengan anda.
Kami akan mengumpul dan menggunakan Maklumat Peranti dan Maklumat Identiti Dalam Talian Data Pelanggan dan Pemasang untuk tujuan memastikan keselamatan. Persetujuan anda diminta di mana-mana bahagian kami menyatakan keperluan untuk kami mendapatkan persetujuan tersebut.

Terdapat situasi-situasi tertentu di mana kami mempunyai kepentingan sah untuk menggunakan data anda. Kepentingan sah kami akan berbeza-beza bergantung pada tujuan kami menggunakan data anda dan kami menerangkan di atas kepentingan dan bagaimana ia berkaitan dengan operasi pemprosesan yang kami jalankan. Di mana kami memproses data peribadi berdasarkan kepentingan sah, maka - seperti yang dikehendaki oleh undang-undang perlindungan data - kami telah menjalankan ujian pengimbangan untuk mendokumenkan kepentingan kami, untuk mempertimbangkan apa kesan pemprosesan akan berlaku kepada individu dan untuk menentukan sama ada kepentingan individu melebihi kepentingan kami dalam pemprosesan yang berlaku. Anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai ujian keseimbangan ini dengan menggunakan butiran hubungan pada akhir dasar.

Di mana kami memindahkan data peribadi anda?

Data peribadi yang kami erima daripada anda mungkin disimpan di pelayan kami di Singapura. Di ibu pejabat Aux di RRC pula, data peribadi anda akan diikongsi bersama ibu pejabat syarikat yang akan membantu kami menguruskn dan menyelenggara platform yang disediakan. Sekiranya lokasi-lokasi ini tidak menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi, kami memastikan perlindungan yang bersesuaian diberikan untuk melindungi pemindahan data peribadi anda ke negara-negara ini.

Kategori Mekanisme Negara
data peribadi asas dan maklumat identiti; Maklumat Harta; Maklumat Lokasi; Maklumat Peranti SCC Singapura
data peribadi asas dan maklumat identiti; Maklumat Harta; Maklumat Lokasi; Maklumat Peranti SCC China

Salinan mekanisme yang berkaitan boleh didapati untuk semakan jika diminta dengan menghubungi kami di saluran seperti yang tertera di bawah.

Pilihan dan hak anda

Anda mempunyai hak berikut:

Kanan Ringkasan Negara
Hak untuk menerima maklumat Membolehkan anda menerima maklumat untuk mengetahui jika kami telah memproses data peribadi anda atau tidak
Hak untuk menerima maklumat Membolehkan anda membetulkan apa-apa data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan mengenai anda
Hak untuk memadam Membolehkan anda meminta kami memadamkan data peribadi anda dalam keadaan tertentu
Hak untuk menyekat pemprosesan Membolehkan anda meminta kami menghentikan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Anda mempunyai hak untuk meminta sekatan pemprosesan maklumat anda di mana (a) anda mencabar ketepatan maklumat, (b) maklumat telah diproses secara tidak sah, tetapi anda menentang penghapusan maklumat tersebut, (c) di mana anda memerlukan maklumat itu disimpan untuk mengejar atau mempertahankan tuntutan undang-undang, atau (d) anda telah membantah pemprosesan dan anda sedang menunggu hasil permintaan bantahan itu.
Hak untuk membantah Membolehkan anda membantah kami memproses data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami (atau kepentingan sah kami (atau kepentingan pihak ketiga), termasuk pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung - bantahan anda akan ditegakkan, dan kami akan berhenti memproses data peribadi anda, melainkan pemprosesan adalah berdasarkan alasan sah yang kukuh atau diperlukan untuk menjalankan atau mempertahankan tuntutan undang-undang yang mungkin dibawa oleh atau terhadap kami
Hak untuk kemudahalihan data Membolehkan anda meminta kami berkongsi data peribadi yang diberikan kepada kami, dengan pihak ketiga tanpa halangan, atau memberi anda salinannya supaya anda boleh menghantarnya kepada pihak ketiga, jika boleh dilakukan secara teknikal.
  • Hak-hak ini mungkin terhad, contohnya jika permintaan anda boleh menyebabkan pendedahan data peribadi individu lain, atau jika anda meminta kami memadamkan maklumat yang diperlukan oleh undang-undang ataupun sebab-sebab lain yang wajar.
  • Jika anda ingin menggunapakai mana-mana hak ini, sila hubungi kami di alamat e-mel yang dinyatakan di bawah.
  • Di mana-mana bahagian kami memerlukan persetujuan anda, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan yang diberi pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan berdasarkan persetujuan sebelum pembatalan. Walau bagaimanapun, kami mungkin menggunapakai dasar perundangan lain untuk memproses data anda dengan tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas.
  • Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah atau pertikaian, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara anda atau negara di mana pelanggaran tersebut berlaku.
 Keselamatan
  • Kami melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, pendedahan, pengubahan, ketiadaan, akses dan kemusnahan yang tidak dibenarkan dan mengekalkan kerahsiaan data peribadi anda. Di samping itu, perlindungan ini membantu kami menggunapakai langkah-langkah teknikal dan organisasi yang bersesuaian. Kami memilih langkah-langkah keselamatan kami dengan mengambil kira keadaan seni, kos pelaksanaan dan sifat, skop, konteks dan tujuan pemprosesan serta risiko kemungkinan dan keterukan yang berbeza-beza untuk hak dan kebebasan rakyat setempat dan terus memperbaikinya.
Berapa lamakah kami menyimpan data peribadi anda?
  • Kami hanya mengekalkan data peribadi yang kami kumpul selagi terdapat keperluan untuk kami menyediakan perkhidmatan kami, dan memenuhi tujuan pemprosesan data peribadi, atau seperti yang dikuatkuasakan oleh undang-undang.
  • Kami menentukan tempoh penyimpanan data peribadi berdasarkan terutamanya pada kriteria berikut:
  • 1. Untuk memenuhi tujuan transaksi yang berkaitan dengan anda, mengekalkan rekod transaksi dan perniagaan yang sepadan, serta mengendalikan sebarang pertanyaan atau aduan yang dibuat oleh anda
  • 2. Sama ada anda bersetuju untuk memberikan tempoh pengekalan yang lebih lama;
  • 3. Berdasarkan keperluan yang berkaitan dengan statut batasan untuk litigasi;
  • 4. Jika terdapat sebarang perjanjian khas yang dimeterai atau peraturan undang-undang lain yang dikuatkuasa berkenaan tempoh pengekalan. Selepas tempoh pengekalan berkhir, kami akan memadam atau menjadikan maklumat peribadi anda tanpa nama seperti yang termaktub dalam undang-undang yang terpakai. Berkenaan dengan tempoh penggunaan dan pengekalan kuki, sila rujuk Polisi Kuki kami
  • Selepas tempoh pengekalan berakhir, kami akan memadam atau menjadikan maklumat peribadi anda tanpa nama, seperti yang termaktub dalam undang-undang yang terpakai.
  • Berkenaan tempoh penggunaan dan pengekalan kuki, sila rujuk Polisi Kuki kami
Pengemaskinian Polisi Privasi ini
  • Kami berhak untuk mengemas kini Polisi Privasi ini pada bila-bila masa, dan kami akan menyediakan anda dengan Polisi Privasi baharu apabila kami membuat sebarang pengubahsuaian berskala besar. Kami akan memaklumkan anda dari semasa ke semasa tentang pemprosesan maklumat peribadi anda melalui pelbagai medium berbeza.
 Hubungi kami
  • Pengawal data untuk data peribadi anda ialah AUX CLOUD COMMERCE (MALAYSIA) SDN.BHD., nombor pendaftaran korporat 202301032336 (1526259-V), dengan alamat UNIT NO. T1-L16-2, TOWER 1, LEVEL 16, PJ 33 JALAN PROFESSOR KHOO KAY KIM SEKSYEN 13, 46200 PETALING JAYA SELANGOR.
  • Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Polisi Privasi ini atau ingin menghubungi kami bekenaan kaedah pemprosesan data peribadi kami, sila hubungi kami di mailto:auxmys.safe@aux-home.com. Jika anda mempunyai sebarang soalan, anda juga boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami di mailto:auxmys.safe@aux-home.com.